KËMBIMI I PRODUKTEVE PANDORA

Ju mund të këmboni vetëm Produktet Pandora që keni blerë përmes dyqanit tonë online brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve nga dita e marrjes së dorëzimit. Ju mund të këmboni Produktet Pandora vetëm me Produkte Pandora të njëjtit lloj ose me të njëjtën vlerë. 

Ju lutemi na kontaktoni me email në info@pandorashop-ks.com dhe na jepni informacionet e mëposhtme:

a.    Emri dhe mbiemri

b.    Numri i porosisë fillestare ose numri i faturës

c.    Kodi ose emri i Produkteve Pandora që dëshironi të këmboni

d.    Kodi ose emri i Produkteve Pandora të reja që dëshironi të porositni

e.    Numri i identitetit personal

Nëse dëshironi dorëzim në një adresë që ndryshon nga ajo e përcaktuar në porosinë fillestare, ju lutemi dërgoni gjithashtu informacionet e mëposhtme:

a.     Emri dhe mbiemri i marrësit

b.    Adresa: Rruga dhe numri, kodi postar, qyteti

c.     Numri i telefonit për kontakt

Pas kësaj, ne do t'ju dërgojmë një konfirmim që mund të dërgoni Produktet Pandora që dëshironi të këmboni në adresën tonë.

Kur keni për të kthyer Produktet Pandora, është e detyrueshme t’i ktheni ato në gjendje të paprekur dhe të papërdorura dhe në paketimin origjinal, të paprekur, dhe duhet të bashkëngjitet prova e blerjes. Nëse këto kushte nuk plotësohen, ne nuk do të jemi në gjendje të këmbim Produktet Pandora dhe do t’i kthejmë ato në adresën tuaj.  

Pasi Produkti Pandora që keni dërguar të arrijë në adresën tonë, ne do ta kontrollojmë dhe pastaj do të krijojmë një porosi të re për ju me Produktet Pandora zëvendësuese.

Nëse një Produkt Pandora zëvendësues është i disponueshëm, koha e dorëzimit për Produktet Pandora zëvendësuese është gjashtë (6) ditë pune nga arritja e kthimit tuaj në adresën tonë.

Nëse Produkti Pandora zëvendësues i dëshiruar nuk është i disponueshëm, ne do të bëjmë një rikthim brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve. Në rastin e një rikthimi për një klient që më parë ka paguar me një nga kartat e pagesës, ne jemi të obliguar të bëjmë rikthimin ekskluzivisht përmes metodave të pagesës VISA, EC/MC dhe Maestro. Kjo do të thotë se me kërkesën tonë, banka do të rikthejë fondet në llogarinë e mbajtësit të kartës. Ne nuk mund të ofrojmë rikthim në cash.  

Produkti Pandora zëvendësues mund të ketë vlerë më të ulët ose të njëjtë me atë të Produkteve Pandora të porositura fillimisht. Nëse çmimi i Produkteve Pandora zëvendësuese është më i ulët se çmimi i Produkteve Pandora të porositura fillimisht, paratë do të kthehen.  

Nëse Produkti Pandora zëvendësues ka një vlerë më të lartë se ajo e Produkteve Pandora të porositura fillimisht, në këtë rast ne mund të ofrojmë vetëm rikthim, dhe ju mund të blini Produkte të reja Pandora online. Nëse keni nevojë për ndihmë në këtë proces, ju lutemi na kontaktoni në info@pandorashop-ks.com .

Kostot e transportit për kthimin e Produkteve Pandora, si dhe dërgimi i Produkteve Pandora zëvendësuese, janë në kurriz të klientit.

Produktet Pandora të blera përmes www.pandorashop-ks.com nuk mund të këmbohen në dyqanet tona fizike në këtë moment, por vetëm sipas procedurës së mësipërme.

Nëse keni blerë Produktet Pandora në një nga dyqanet tona fizike, ju mund t'i këmboni ato brenda pesëmbëdhjetë (15) ditëve nga data e blerjes.

Kur ktheni Produktet Pandora në dyqanin fizik, është gjithashtu e detyrueshme t'i sillni ato në gjendje të saktë dhe të papërdorura dhe në paketimin origjinal, të paprekur, dhe duhet të bashkëngjitet prova e blerjes ose certifikata si dëshmi blerjeje.