GARANCIA DHE ANKESA

Stolitë Pandora mbulohen nga një garanci ligjore për dy vjet nga data origjinale e blerjes (kundrejt paraqitjes së faturës origjinale).

Nëse hasni ndonjë problem me stolitë tuaja brenda periudhës së garancisë, ju lutemi kontaktoni info@pandorashop-ks.com, duke cituar ose numrin e porosisë (nëse artikulli është blerë në internet) ose numrin e faturës (nëse artikulli është blerë në një nga dyqanet tona) dhe me mirësi theksoni problemin së bashku me një fotografi të bashkangjitur.

Ne do ta vlerësojmë rastin dhe do të dërgojmë raport brenda 8 ditësh. Mund të lind nevoja për të parë produktin për të hetuar më tej, prandaj, mund t'ju kërkohet ta sillni artikullin në një nga dyqanet tona.

Është në diskrecionin e ekipit të pranojë ose refuzojë kërkesën. Nëse kërkesa pranohet, produkti do të riparohet. Në rast se një produkt nuk mund të riparohet, do t'ju jepet një shkëmbim, ose një shënim me kredi ekuivalent me vlerën e produktit në kohën e blerjes.

Kushtet e mëposhtme bëjnë pjesë në kuadër të garancisë:

Defektet e prodhimit.
Prishja e stolive për shkak të defekteve në prodhim.
Rënia e gurit nga vendbanimi për shkak të defekteve të prodhimit.

Kushtet e mëposhtme nuk mbulohen nga garancia:

Produkt që ka gërvishtje të rënda ose është përdredhur
Nxirja e argjendit
Dëmtimi i veshjes i shkaktuar nga aciditeti i lëkurës
Discolouration or due to wear and tear or lack of care for the product
Çngjyrosje ose për shkak të konsumimit ose mungesës së kujdesit për produktin
Prishja e produktit/rënia e gurëve për shkak të neglizhencës
Humbja e produktit
Pastrimi i produktit në mënyrë të ndryshme nga ajo që tregohet

Mund të shkarkoni formën e ankesës.